Optimiser la gestion des plannings pour un commerce local performant — Formation certifiante | Opened

De la théorie à la pratique : Optimiser la gestion des plannings pour un commerce local performant met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vise à transformer la gestion des plannings en levier de performance pour les commerces de proximité. Les participants apprennent à analyser leurs besoins en personnel, à construire des plannings optimisés et à anticiper les variations d'activité. Méthodes adaptées aux contraintes des petites structures, avec un focus sur les outils simples et les indicateurs de suivi. Cas pratiques et retours d'expérience concrets pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs

• Savoir analyser ses besoins en personnel selon les heures d'ouverture et les pics d'activité", "Construire un planning équilibré entre contraintes légales et performance économique", "Anticiper les variations saisonnières et les absences", "Réduire les coûts de personnel sans altérer la qualité de service", "Piloter son planning avec des indicateurs simples et efficaces"]

Programme

[{"module": "Analyse des besoins et contraintes", "content": "Méthode pour cartographier les flux clients et identifier les périodes clés. Étude des contraintes légales (temps de travail, repos minimum). Calcul des besoins en personnel par zone horaire.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Conception d'un planning optimisé", "content": "Techniques pour répartir les tâches entre employés. Exercices sur des cas réels avec outils simples (tableau Excel, logiciels gratuits). Adaptation aux profils des salariés et à leurs compétences.", "duration_hours": 2}, {"module": "Pilotage et ajustements", "content": "Suivi des indicateurs de performance (taux de couverture, coûts salariaux). Méthodes pour ajuster en temps réel. Gestion des imprévus (absences, surcroît d'activité).", "duration_hours": 1.

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).