En 2025, les entreprises françaises font face à un paradoxe croissant : alors que l'adoption de l'intelligence artificielle et des outils digitaux promet des gains de productivité sans précédent, les défis humains liés à la communication interne et externe persistent, voire s'intensifient. Selon une étude de McKinsey & Company de fin 2024, près de 60% des échecs de projets en entreprise sont attribuables à des problèmes de communication, et non à des lacunes techniques. Ce constat alarmant souligne l'urgence de renforcer les compétences interpersonnelles au sein des équipes.
Dans ce contexte de profonde transformation, la Communication NonViolente (CNV) se révèle être un levier stratégique pour bâtir un environnement de travail plus serein, collaboratif et performant. Chez Opened, nous sommes convaincus que l'intégration de la CNV est essentielle pour toute organisation souhaitant prospérer à l'ère digitale. Nous accompagnons les entreprises dans la mobilisation de leur budget formation (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) pour former leurs salariés à l'intelligence artificielle, aux outils digitaux, mais aussi et surtout, aux compétences humaines fondamentales comme la CNV, garantissant ainsi une montée en compétences holistique et durable.
Le paysage professionnel de 2025 est caractérisé par une intensification des interactions, souvent médiatisées par le digital, et une complexification des structures organisationnelles. Ces facteurs, couplés à une pression constante sur les résultats, peuvent générer des tensions et des malentendus. Une étude de la DARES pour début 2025 a montré que le coût des conflits non résolus en entreprise pourrait représenter jusqu'à 15% de la masse salariale dans certains secteurs, incluant le temps perdu, le turnover et la baisse de productivité.
L'INSEE, dans ses projections pour 2026, met en lumière l'importance croissante des "soft skills" ou compétences comportementales. Alors que l'IA prend en charge les tâches répétitives, les rôles qui exigent empathie, collaboration, résolution de problèmes complexes et communication efficace deviennent prépondérants. La capacité à exprimer clairement ses besoins, à écouter activement et à gérer les désaccords de manière constructive est désormais un atout concurrentiel majeur. C'est ici que la maîtrise de la Communication NonViolente (CNV) par vos équipes, financée par vos budgets formation entreprise, devient un investissement stratégique essentiel.
À retenir : Les enjeux de communication représentent un coût caché considérable et un frein majeur à la transformation digitale. Investir dans la CNV via les budgets formation entreprise est une démarche proactive pour la performance et le bien-être.
La Communication NonViolente, développée par Marshall Rosenberg, est bien plus qu'une simple technique de communication ; c'est une philosophie qui transforme la manière dont nous interagissons. Elle repose sur quatre piliers fondamentaux : l'observation, le sentiment, le besoin et la demande. Appliquée en entreprise, la CNV permet de déconstruire les schémas de communication qui mènent aux jugements, aux critiques et aux conflits, pour les remplacer par une approche basée sur l'empathie et la compréhension mutuelle.
Nos programmes de formation chez Opened sont conçus pour ancrer ces principes dans le quotidien de vos équipes, quel que soit leur niveau hiérarchique. Nous travaillons sur des cas concrets de l'entreprise, permettant aux participants de s'approprier les outils de la CNV pour désamorcer les tensions, animer des réunions constructives ou donner un feedback efficace. L'objectif est de passer d'une communication réactive à une communication proactive et bienveillante, qui favorise la coopération et l'innovation.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@opened.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.