Parcours Communication non violente en entreprise : outils et pratiques opérationnels | Opened

Communication non violente en entreprise : outils et pratiques opérationnels propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d'une journée permet aux participants d'acquérir des outils concrets de communication non violente adaptés aux enjeux professionnels. À travers des exercices pratiques et des mises en situation, les salariés découvrent comment transformer les tensions en opportunités de dialogue constructif. L'approche est centrée sur des cas réels d'entreprise, avec des techniques immédiatement applicables en réunion, en entretien ou dans les échanges quotidiens. L'objectif est de renforcer le bien-être au travail et l'efficacité collective par une communication plus authentique et respectueuse.

Objectifs

• Identifier les mécanismes de la communication non violente dans un contexte professionnel", "Appliquer des techniques de reformulation et d'écoute active en réunion ou en entretien", "Transformer les conflits en dialogues constructifs grâce à des outils adaptés", "Renforcer la cohésion d'équipe par une communication plus respectueuse et transparente", "Développer son assertivité pour exprimer ses besoins sans agressivité"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la communication non violente (CNV) en entreprise", "content": "Définition des principes de base de la CNV (observation, sentiment, besoin, demande). Identification des obstacles à une communication efficace dans un cadre professionnel. Exercices pratiques sur l'écoute active et la reformulation sans jugement. Étude de cas : analyser des situations de malentendu en équipe.", "duration_hours": 2}, {"module": "Techniques pour désamorcer les tensions et les conflits", "content": "Méthodes pour distinguer faits et interprétations. Techniques de questionnement pour clarifier les attentes. Jeu de rôle : simulation de conflits en entreprise avec application des outils CNV. Focus sur la gestion des émotions en situation tendue.", "duration_hours": 2}, {"module": "Commu

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).